Mensaje por "aranceles aduaneros pendientes": cómo distinguir un aviso real de una estafa

Las búsquedas de "aranceles aduaneros pendientes" crecieron 350% en Argentina en los últimos tres meses, y las de "notificación de aranceles aduaneros pendientes", 400%, según Google Trends. Esos datos muestran el interés, pero no explican qué lo causó, y Otra Opinión no halló un comunicado reciente que lo aclare. Lo que sí está documentado son las alertas oficiales por mensajes falsos que usan el nombre de los organismos para pedir dinero.

ARCA avisó en junio de 2025 que recibió reportes de correos fraudulentos que reclamaban pagos, y fijó una regla simple: no pide pagos ni datos personales por mail, y tampoco se contacta por WhatsApp, redes sociales o teléfono. Su única vía oficial de notificación es el Domicilio Fiscal Electrónico, al que se entra con CUIT y clave fiscal. Sus mails solo avisan que hay una comunicación en ese domicilio. Cualquier mensaje a nombre de AFIP, organismo ya disuelto, no es oficial.

Correo Argentino describió una maniobra muy parecida a la de un paquete retenido: un mail falso exigía pagar un canon para liberar un envío del exterior por una supuesta diferencia en el valor declarado. La empresa aclaró que no pide ese tipo de transferencias, que su único medio habilitado para gestionar envíos internacionales es su portal e-Pago y que hizo una presentación ante la fiscalía especializada en ciberdelincuencia.

La dificultad es que un aviso puede ser verdadero. En Puerta a Puerta, si los tributos no se pagaron en la tienda, el Correo puede pedir validar la declaración y pagar. ARCA explica que, cuando no hay información anticipada del envío, esa gestión se hace después de que el paquete entró al país, y que el Correo notifica al comprador. Por eso la respuesta correcta no es ignorar todo, sino no usar el enlace del mensaje.

El control es sencillo. Quien espera un paquete por Correo debe escribir a mano epago.correoargentino.com.ar, ingresar con su usuario y comprobar si el envío figura con una gestión pendiente. Si compró por courier, puede revisar el detalle del envío, el prestador y el cupo en el módulo Envíos Postales Internacionales de ARCA, con clave fiscal nivel 2 como mínimo. Si nada aparece en esos canales, no hay motivo para pagar.

Hay señales que justifican desconfiar: un pago a una cuenta bancaria particular, la urgencia para liberar un paquete o el pedido de datos personales. Ante un mail que usa el nombre de ARCA, el organismo pide no abrir los enlaces y reenviarlo a [email protected]. Correo Argentino recomienda hacer la denuncia policial si la estafa ya se concretó.